常州12349便民服务平台是由常州市、钟楼区两级政府全额投资，按照“政府搭台、社会参与、市场运作、服务外包、惠及百姓”的思路进行建设，为广大市民提供各类便民服务、解决生活难题的公共服务信息平台。为更好体现12349“惠及百姓”的服务宗旨，进一步树立12349服务平台的新形象和精品牌，12349服务平台在成立两周年之际，由平台牵头，在加盟企业的倡议下，向钟楼区250户生活困难的空巢/独居老人家庭，每户发放价值200元的服务券（2012.11.1-2013.10.31内有效），进一步树立12349服务平台的新形象和精品牌。
    社区工作人员分别向三名生活困难的空巢（独居）老人发放了爱心服务券。老人们都感到很欣慰，平常自己一个人住，儿女都不在身边，多亏了邻居和政府的关心。服务券分为面值10元、面值20元和面值50元三种。服务内容包括家电维修、煤气灶、油烟机清洗及维修、管道疏通、水电维修、家庭保洁服务等12349平台现有的服务项目。
    “12349”加盟企业献爱心活动旨在为空巢老人带来一份关爱，献出一份爱心，让空巢老年人享受到实实在在的服务。

 

 

 

                   （钟楼区老体协：张荷芳）